PHIẾU KHẢO SÁT Ý KIẾN KHÁCH HÀNG CC1

Trang 1 của 1

Tổng Công ty Xây Dựng Số 1 - CTCP kính mong Quý vị cùng đánh giá chất lượng dịch vụ báo cáo phân tích thị trường bằng cách trả lời các câu hỏi trong phiếu khảo sát dưới đây. Sự hợp tác của Quý vị sẽ giúp chúng tôi đáp ứng tốt hơn nhu cầu của Quý vị về sản phẩm, dịch vụ.

Họ và tên: *

Đơn vị công tác:

Số điện thoại:

Email:

1. Quý khách hàng nhận xét đánh giá thái độ phục vụ của nhân viên. *

2. Quý khách hàng nhận xét về thời gian phục vụ khách hàng? *

3. Quý khách hàng nhận xét về thủ tục hành chính *

4. Quý khách hàng nhận xét về đơn giá khi được chào? *

5. Mức độ hài lòng của Quý khách hàng về dịch vụ *

6. Quý khách hàng có muốn cập nhật thông tin giá cả sản phẩm của chúng tôi hay không? *

7. Sản phẩm giá của CC1 so với các công ty tương tự như thế nào? *

8. Quý khách có gặp trở ngại gì trong quá trình mua - nhận sản phẩm không? *

9. Theo quý khách, chất lượng và thời gian xử lý hỗ trợ, giải quyết các sự cố của chúng tôi là: *

10. Nếu cho thang điểm từ 01 đến 10 để đánh giá chất lượng sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi thì quý khách sẽ chấm bao nhiêu điểm? *

Để CC1 trở thành đơn vị hàng đầu trong kinh doanh VLXD, Quý vị nghĩ CC1 cần cải thiện những gì? *

Xin trân trọng cảm ơn và kính chúc Quý khách hàng an khang thịnh vượng!